İade ve Değişim
14 Gün İçinde Ücretsiz İade
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. İade kargo bedeli mağazamız tarafından karşılanır.
İade Koşulları
- Ürün kullanılmamış, hasarsız ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
- Ürün, kutusu ve varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.
- Fatura veya sipariş numarası iade paketine eklenmelidir.
İade Nasıl Yapılır?
- businessvelloria@gmail.com adresine sipariş numaranızla birlikte iade talebinizi iletin.
- Size iade için gerekli bilgiler e-posta ile gönderilir.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra ödemeniz iade edilir.
Ödemenin İadesi
Kredi kartı ile yapılan ödemeler, ödemenin yapıldığı karta iade edilir; bankanıza bağlı olarak kartınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir. Kapıda ödeme ile yapılan siparişlerde iade tutarı, bildireceğiniz banka hesabına (IBAN) havale edilir.
Hasarlı veya Hatalı Ürün
Ürün size hasarlı veya hatalı ulaştıysa teslim aldığınız gün bizimle iletişime geçin; ürün ücretsiz olarak değiştirilir veya bedeli iade edilir.
E-posta: businessvelloria@gmail.com
Adres: Arpaçbahşiş mahallesi 309_1 sokak, 33730 Mersin