Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

Velloria Migren Bandı nedir?

Sıcak ve soğuk kompres olarak kullanılabilen, jel dolgulu, esnek yapılı bir başlıktır. Alın, şakak ve baş çevresini sararak elleriniz serbest kalırken kompres desteği sunar.

Ürün tedavi edici midir?

Hayır. Ürün tıbbi bir tedavi yöntemi değildir ve doktor tavsiyesinin yerini tutmaz. Şikâyetleriniz sürerse veya şiddetlenirse lütfen bir sağlık uzmanına danışın.

Soğuk ve sıcak olarak nasıl kullanırım?

Soğuk kullanım için bandı kullanmadan önce buzdolabında veya dondurucuda bekletin. Sıcak kullanım için ürünle birlikte gelen talimatları takip edin. Ürünü cilde uzun süre doğrudan temas ettirmemeye özen gösterin.

Kargo ücretli mi?

Hayır, Türkiye genelinde standart kargo ücretsizdir.

Kapıda ödeme var mı?

Evet. Ödeme adımında kapıda ödeme seçeneğini seçebilirsiniz. Bunun için ad, soyad, telefon numaranız ve açık adresinizi eksiksiz girmeniz gerekir. Teslimat sırasında telefonunuzun açık ve adresinizde birinin bulunduğundan emin olun.

Siparişim ne zaman gelir?

Siparişler ortalama 5–6 gün içinde teslim edilir. Yoğun dönemlerde süre uzayabilir.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip bilgileri e-posta ve/veya SMS ile size iletilir.

Ürünü iade edebilir miyim?

Evet. Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. İade kargo bedeli mağazamız tarafından karşılanır. Ürünün kullanılmamış, hasarsız ve kutusuyla birlikte gönderilmesi gerekir. Detaylar için İade ve Değişim sayfamıza bakın.

İndirim kodunu nasıl kullanırım?

Ödeme adımındaki İndirim kodu alanına kodunuzu yazıp Uygula'ya tıklayın.

Ürün hasarlı veya hatalı gelirse ne yapmalıyım?

Teslim aldığınız gün paketin fotoğraflarıyla birlikte sipariş numaranızı businessvelloria@gmail.com adresine gönderin; ürün ücretsiz olarak değiştirilir veya bedeli iade edilir.

Bize nasıl ulaşabilirsiniz?

E-posta: businessvelloria@gmail.com
WhatsApp: +90 (539) 393 2450